¿Què tipo de empresa es EGS?
Somos una de las empresas líder a nivel mundial en el rubro de BPO
(Business Process Outsourcing).
Proveemos servicios de Atención al Cliente para empresas
internacionales de gran porte (las incluidas en las categoría Fortune 500).
Actualmente la empresa cuenta con más de 92.000 empleados en 16 países.
Las operaciones en Uruguay comenzaron en el año 2011 con un equipo de 50
personas. Gracias al excelente trabajo de nuestros colaboradores hemos tenido un crecimiento significativo y al
día de hoy somos 700 personas; planificamos superar los 1200 a final del 2016. Nuestras
oficinas se encuentran en la torre de Aguada Park, ubicada estratégicamente
cerca del centro de Montevideo para garantizar un fácil y rápido acceso desde
varios puntos de la ciudad.
Actualmente trabajamos con 4 multinacionales dentro de las
industrias de seguros, tecnología y retail. Brindamos servicio técnico, atención
al cliente, soporte web y gestión de pagos. El soporte es ofrecido a través de
tres canales de contacto: teléfono, email y chat. Atendemos clientes de Estados
Unidos, España, México y Brasil. También hemos trabajado en proyectos
especiales para Italia y Francia.
¿Cómo es trabajar en EGS?
Posibilidades
Para ser el mejor en nuestra industria es fundamental invertir en
nuestro equipo. Tenemos un departamento que se dedica a la Capacitación y
Desarrollo, no solo lo preparamos al colaborador para el “día a día” en EGS,
queremos formar líderes que pueden aspirar tener un futuro mejor. Les brindamos
las herramientas para que puedan destacar y crecer, tanto dentro de la empresa
como afuera.
#cool center
Sabemos que nos toca trabajar fuerte pero también
nos gusta divertirnos y celebrar momentos especiales. A lo largo del año, se
realizan varios eventos para celebrar Navidad, Ano nuevo, Halloween, Noche de
la Nostalgia entre otros. También nos divertimos realizando competencias
internas paralelas con eventos mundiales, este año tuvimos un evento bien
divertido, “Las Olimpiadas EGS”. Somos una familia y a medida que avanzamos
juntos atesoramos los logros y buenos recuerdos.
¿Cómo se puede ingresar a la empresa en Uruguay?
De aquí a finales de noviembre incorporaremos 800 personas!. ¿Qué nos diferencia? Nuestro equipo. Entendemos que las grandes experiencias
comienzan desde dentro. Por eso vemos el valor en cada colaborador, su
individualidad es lo que nos fortalece. Trabajan con nosotros personas de todas
las edades y nacionalidades. La actitud de servicio es fundamental en lo que
hacemos y buscamos colaboradores con vocación de servicio. Contamos con
Talleres de Entrenamiento en los cuales podrás aprender cómo establecer una
comunicación efectiva con los clientes, podrás desarrollar tu capacidad de
empatía y nuevas técnicas para resolver problemas trabajando en equipo, en un
ambiente relajado, libre de prejuicios y muy amigable.
Si queres sumarte a nuestra propuesta escribinos a postulaciones@egscorp.com
También puedes seguirnos en Facebook en EGS Uruguay.
El próximo miércoles 5 de octubre realizaremos la tradicional Job Fair, asi que te esperamos en nuestra carpa, ubicada en los jardines de “Aguada Park” de 10 a 19 hs, para que puedas conocernos y nuestros entrevistadores conversen contigo. Si tenes el perfil y te gusta la propuesta, salís con trabajo!
El próximo miércoles 5 de octubre realizaremos la tradicional Job Fair, asi que te esperamos en nuestra carpa, ubicada en los jardines de “Aguada Park” de 10 a 19 hs, para que puedas conocernos y nuestros entrevistadores conversen contigo. Si tenes el perfil y te gusta la propuesta, salís con trabajo!
Testimoniales
Bernardo Rodriguez. “Empecé como CSR (Agente) en Agosto de 2013, rápidamente ascendí a Entrenador y luego a Supervisor. En EGS aprendí algo fundamental: Los agentes (CSR) son lo más importante de la compañía. Viajar a Filipinas, entrenar, trabajar con gerentes y colegas de otra cultura fueron los mayores desafíos que enfrenté. El desempeño de las personas a las que entreno y el conocimiento adquirido considero que son las principales contribuciones a la empresa. Estoy muy agradecido por la oportunidad que se me dio de viajar y por poder conocer personas de todo el mundo”.
Romina Fernandez. “Comencé mi trayectoria profesional en EGS Uruguay
en Septiembre de 2013. Si bien EGS fue mi primer trabajo y comencè como CSR, en
unos meses logré mi certificación como Entrenadora. Llegué a Supervisora de
Entrenamiento & Calidad, luego Asistente de Gerencia y ahora soy Gerente de
Proyecto. “Dar lo mejor de ti en cada tarea que realizas te hace mejor
cada día” es mi lema. Ser un líder, máxime teniendo en cuenta que soy muy
joven, ha sido el reto más grande que he debido superar; sin embargo considero
que me he convertido en una referencia para otros miembros de EGS; no es tu
edad, sino el hecho de reconocer las oportunidades que se te dan. Gracias a
todo lo que he aprendido en EGS Uruguay, pude definir mi vocación y ahora estoy
estudiando Gerencia y Administración”.
“En este rubro, para crecer, tenés que desarrollar constantemente tu
capacidades como líder, trabajamos con gente, mucha gente y por eso es
necesario tener ciertas cualidades de líder, para impulsar a tu equipo a
alcanzar los objetivos y mejorar día a día. Creo que esto es lo más desafiante
de nuestro trabajo, pero también lo más gratificante al final del día”
Visitá la Feria de Empleo de EGS