La entrevista es un momento clave
en el proceso de selección de personal. Una vez que la empresa o la Consultora
de RRHH haya realizado una pre selección de curriculums, procederá a
entrevistar personalmente a los candidatos que mejor se adecuen al cargo. El
objetivo de la entrevista es conocer más sobre los postulantes, por lo
cual es importante prepararse debidamente para esta instancia, sin perder de
vista que la sinceridad es el factor clave para el éxito en la misma.
¿Qué es una entrevista de trabajo?
En la mayoría de los casos, la
entrevista tiene lugar en la Empresa o la Consultora, y se realiza “cara a
cara”, de todas formas también son válidas otras instancias como Entrevistas Telefónicas o Teleconferencias
(Skype por ejemplo), especialmente cuando el Entrevistador se encuentra lejano
geográficamente del Entrevistado. En cualquiera de los casos, es importante
recordar que un entrevistador experimentado podrá detectar fácilmente y por cualquier
medio (personal, teléfono, chat, etc) la franqueza de las respuestas, así como
la adecuación del candidato para el puesto requerido.
La entrevista tiene como objetivo
conocer las competencias del candidato, así como su temperamento, estilo
personal, habilidades así como fortalezas y debilidades para el cargo, y ante
los demás candidatos para el cargo.
Por tales motivos, es importante
prepararse con esmero para esta instancia, ya que es la clave para continuar
avanzando en el proceso de selección.
¿Cómo prepararse para una
entrevista?
Es importante obtener información
de la empresa a la que se está postulando y al cargo en particular.
También es fundamental meditar con anticipación sobre sus fortalezas y
debilidades y de acuerdo al puesto que se postula, reflexionar en las
habilidades que se requieren para el mismo.
Tipos de entrevista
Si bien existen diversos formatos,
telefónica, via skype y otros, sin lugar a dudas la entrevista personal
individual sigue siendo de las más utilizadas.
Se trata de una conversación
entre el candidato y un representante de la empresa que ofrece el
cargo.
El entrevistador hará diversas
preguntas, orientadas a conocer mejor al candidato y analizar su perfil acorde
al cargo disponible. Por este motivo, las preguntas varían en cada caso,
ya que dependen del entrevistador y del puesto.
Una de las principales ventajas de
este tipo de entrevistas es que se consigue profundizar más en las
diferentes cuestiones, hay más intimidad y es más fácil entablar
conversación.
Algunos expertos dicen que la
entrevista personal “es el momento de la verdad”, pues es aquí cuando se puede
descubrir cuáles son las competencias del candidato, su personalidad y su
estilo de comunicarse.
Es importante ser uno mismo
durante la entrevista porque se trata de una prueba imprevisible. Uno se
debe mostrar tal cual es, si bien es importante "venderse" de la
mejor manera, tampoco se debe actuar como una persona diferente, porque en
definitiva va a repercutir en el resultado final.
En general, se consideran
preguntas del tipo “personal”, referidas a la composición familiar por ejemplo,
así como preguntas vinculadas estrictamente a lo “laboral”, como las tareas
realizadas en los últimos trabajos, los objetivos alcanzados, los motivos por
los cuales se está en búsqueda de un nuevo empleo, y todo aquello que el
entrevistador considere que aporta información para evaluar la idoneidad para
el puesto ofrecido. Es la instancia donde se puede profundizar sobre los
aspectos del CV que son de interés para el entrevistador, momento de clarificar
situaciones y dar lugar a más información por parte del entrevistado.
En algunos casos la entrevista
puede tener formato “panel”, donde por parte de la empresa, se presentan dos o
más entrevistadores. El objetivo de este tipo de entrevista es evaluar
desde distintos puntos de vista al entrevistado y su incorporación en la
empresa.
Las primeras impresiones son muy
importantes, por lo cual es importante actuar con naturalidad, pero cuidando
las expresiones tanto verbales como corporales. Algunas recomendaciones:
- Ser puntual. Es fundamental llegar unos minutos antes de la hora pactada (sin excesiva antelación), y si se está demorado, avisar con la suficiente anticipación.
- Saludar al Entrevistador con un apretón de manos, sea éste hombre o mujer, sonreír levemente y mírarlo a los ojos.
- No sentarse hasta que te lo indiquen, y hazlo siempre derecho, no muy al borde la silla.
- Mostrarse atento e interesado y no interrumpir hasta que sea tu turno de responder.
- Piensa antes de responder y hazlo claro y brevemente pero no con “monosílabos” (si, no, tal vez, puede ser). Trata de expresar tu opinión sin irte por las nubes ni cambiar de tema.
- Muéstrate interesado por el nuevo trabajo, pero no hables mal de tus anteriores empleadores. Si bien no estás obligado a responder a todas las preguntas, es importante aprovechar esta instancia para que el entrevistador pueda conocerte mejor. Si algunas preguntas te incomodan o las consideras irrelevantes para el proceso, puedes contestar con seriedad pero no con agresividad. Muchas veces estas preguntas buscan valorar tu control emocional. Tú también puedes hacer algunas consultas, orientadas a la empresa, el puesto, las posibilidades de crecimiento.
Algunas empresas, han suplantado
esta modalidad de “Entrevista personal individual” por “Video entrevistas” o
“Entrevistas on line”, por lo cual la misma situación puede replicarse en un
entorno virtual, mediante una teleconferencia. En estos casos, rigen casi las
mismas premisas, pues el entrevistador podrá evaluar también los aspectos
vinculados al lenguaje corporal por ejemplo.
La entrevista laboral, no
necesariamente es el momento para realizar evaluaciones psicológicas. Si bien
es habitual que el entrevistador pueda ser un psicólogo, no es indispensable
que así sea. Si el cargo lo amerita, o si la empresa así lo entiende, se podrán
realizar una serie de evaluaciones, que sí deben ser suministradas y analizadas
por un profesional, pero no necesariamente se podrán realizar en el mismo
momento de la entrevista de trabajo. Es habitual, que llegado el caso, se
vuelva a llamar al postulante para realizar en otro momento las evaluaciones.
Un tema difícil…
Los aspectos
económicos siempre son un tema difícil, sin embargo en la entrevista
puedes consultar sobre los niveles de sueldo, beneficios especiales o
compensaciones, sin que parezca que esto es tu principal motivación. Si la
empresa te lo pregunta, es importante que tengas previamente estudiado cual
sería tu remuneración esperada, la cual puede componerse de Salario fijo,
variable, comisiones así como otros beneficios adicionales.